Kebijakan Privasi

Pendahuluan

Panentas ("kami", "kita", atau "website") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang Anda berikan kepada kami saat menggunakan website panentas.co.id.

Dengan menggunakan website kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, mohon jangan menggunakan website kami.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela saat menggunakan website kami, termasuk:

Informasi Pribadi

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon
• Alamat lengkap

Informasi Teknis

• Alamat IP
• Jenis browser dan perangkat
• Data cookies
• Log aktivitas website

Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

Layanan Utama

• Menyediakan informasi produk pupuk organik
• Memproses permintaan konsultasi
• Mengirimkan informasi produk dan promosi
• Memberikan dukungan pelanggan

Peningkatan Layanan

• Menganalisis penggunaan website
• Meningkatkan pengalaman pengguna
• Mengembangkan produk baru
• Melakukan penelitian pasar

Berbagi Informasi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali dalam situasi berikut:

Penyedia Layanan

Kami dapat membagikan informasi dengan penyedia layanan tepercaya yang membantu operasional website, seperti hosting, email marketing, dan analitik.

Kewajiban Hukum

Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak dan keamanan kami serta pengguna lain.

Persetujuan

Kami dapat membagikan informasi dengan persetujuan eksplisit dari Anda.

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Website kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna:

Cookies Esensial

Cookies yang diperlukan untuk fungsi dasar website, seperti navigasi dan akses ke area aman.

Cookies Analitik

Cookies yang membantu kami memahami bagaimana pengunjung menggunakan website kami.

Cookies Pemasaran

Cookies yang digunakan untuk menampilkan iklan yang relevan dengan minat Anda.

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang tepat untuk melindungi informasi pribadi Anda:

Enkripsi

Data sensitif dienkripsi menggunakan teknologi SSL/TLS.

Akses Terbatas

Hanya karyawan yang berwenang yang dapat mengakses informasi pribadi.

Pemantauan

Kami secara teratur memantau sistem untuk mendeteksi dan mencegah pelanggaran keamanan.

Backup

Data penting dibackup secara teratur untuk mencegah kehilangan informasi.

Hak-Hak Anda

Sebagai pengguna website kami, Anda memiliki hak-hak berikut:

Akses

Anda berhak meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.

Perbaikan

Anda berhak meminta perbaikan informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.

Penghapusan

Anda berhak meminta penghapusan informasi pribadi Anda dalam kondisi tertentu.

Portabilitas

Anda berhak menerima informasi pribadi Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.

Keberatan

Anda berhak menolak pemrosesan informasi pribadi Anda untuk tujuan tertentu.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk:

• Menyediakan layanan yang Anda minta
• Memenuhi kewajiban hukum
• Menyelesaikan sengketa
• Menegakkan perjanjian

Setelah periode penyimpanan berakhir, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi pribadi Anda.

Transfer Internasional

Informasi pribadi Anda dapat ditransfer ke dan diproses di negara lain di luar Indonesia. Kami memastikan bahwa transfer tersebut dilakukan dengan perlindungan yang memadai sesuai dengan standar internasional.

Privasi Anak-Anak

Website kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi dari anak di bawah usia 13 tahun, kami akan segera menghapus informasi tersebut.

Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui:

• Pemberitahuan di website
• Email kepada pengguna terdaftar
• Update tanggal "Terakhir diperbarui"

Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk tetap mendapat informasi tentang bagaimana kami melindungi informasi Anda.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami: